স্পেনের বার্সেলোনা শহরে, মোবাইল প্রযুক্তির বিশ্বমঞ্চে বার্ষিক প্রদর্শনী হিসেবে পরিচিত মোবাইল ওয়ার্ল্ড কংগ্রেস (MWC) এবারও হবে। ৩ মার্চ থেকে ৬ মার্চ পর্যন্ত এই আন্তর্জাতিক ইভেন্টে, বিশ্বব্যাপী মোবাইল ও টেলিকম খাতের শীর্ষস্থানীয় প্রতিষ্ঠানরা তাদের সর্বশেষ প্রযুক্তি ও সমাধান তুলে ধরবে।
বাংলাদেশের বহুজাতিক সফটওয়্যার প্রতিষ্ঠান, রিভ সিস্টেমস, এমডব্লিউসিতে নিজেদের উদ্ভাবিত কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) চ্যাটবট, টেলিযোগাযোগ সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উন্নত প্রযুক্তি প্রদর্শনের আয়োজন করেছে। গত মঙ্গলবার রাজধানীর পূর্বাচলে রিভ সেন্টারে অনুষ্ঠিত এক প্রেস মিটে গ্রুপ সিইও এম. রেজাউল হাসান বলেন, “আমরা আমাদের নতুন সংযোজিত প্রযুক্তির মাধ্যমে অপারেটরদের গ্রাহকসেবা ও টেলিকম সেবার উন্নয়ন নিশ্চিত করতে চাই।”
প্রতিষ্ঠানটি ইতোমধ্যে কুয়েতের এসটিসি-তে এআই চ্যাটবট এবং লাইভ চ্যাট সলিউশন কার্যকরভাবে প্রয়োগ শুরু করেছে। এই চ্যাটবটটি বহু ভাষায় গ্রাহকদের প্রশ্নের তাৎক্ষণিক উত্তর প্রদান করে, যা আন্তর্জাতিক টেলিকম অপারেটরদের দৃষ্টিতে বিশেষ আগ্রহের কারণ হয়ে উঠেছে।
তদুপরি, রিভ সিস্টেমস ‘ভার্চুয়াল ট্রায়াল রুম’-এর মাধ্যমে অনলাইনে কেনাকাটার অভিজ্ঞতাকে আরও উদ্ভাবনী করে তুলছে। এই সিস্টেমের মাধ্যমে ক্রেতারা ঘরে বসেই পছন্দের পোশাক কেমন দেখাচ্ছে, তা জানতে পারবে, যা ই-কমার্স খাতকে নতুন দিগন্তে পৌঁছে দেবে।
তো আজ এই পর্যন্তই। ভালো থাকবেন। বিদায়।
